Refund policy

 

Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda, por lo que no aceptamos devoluciones ni cambios por talla, color o cambio de opinión del cliente.

 

Casos en los que SÍ aplica devolución o reemplazo:

• Producto defectuoso
• Error de impresión
• Producto dañado durante el envío
• Producto incorrecto

Si tu pedido presenta alguno de estos inconvenientes, debes contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la entrega, enviando:

• Número de pedido
• Fotos claras del problema

Una vez aprobado el caso, enviaremos un reemplazo sin costo o realizaremos el reembolso correspondiente, según aplique.

Casos en los que NO aplican devoluciones:

• Talla incorrecta
• Color diferente al esperado
• Cambio de opinión

Te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas antes de completar tu compra.

📩 Para soporte: medalloco2025@gmail.com